Un listado de las preguntas mas frecuentes de los usuarios. Si lo que estas buscando no esta en este contenido, por favor, no dudes en ponerte en contacto con el equipo por medio de la opción contacto (https://juandiaz.art/pages/contact), chat, whatsapp o email y responderemos cualquier duda adicional.

¿Los gastos de envió corren por cuenta del comprador?

En algunas obras únicamente, la mayoría tienen envió gratis a todo el mundo.

¿La compra de la obra incluye certificado de autenticidad?

Cada obra se envía junto con el certificado de autenticidad, verificable en cualquier lugar del mundo.

¿Se pueden comprar prints de las obras de Juan Diaz?

No, ninguna obra se repite, cualquier copia, distribución, comercialización o usufructo de las obras de Juan Diaz esta prohibida.

¿Cómo se envían las obras?

depende del formato, pero todas van con cobertura de seguro de envió y con materiales suficientes para atravesar el mundo y llegar sanas:

• Si es cartón o madera: La obra viajará sin enrollar, con refuerzos de madera, cartón, plástico burbuja y stretch.
• Si la obra es lienzoPuedes elegir entre un envió de obra enrollada dentro de un tubo de PVC o que se envié con su soporte sin enrollar, en cuyo caso la obra viajará con refuerzos de madera, cartón, plástico burbuja y plástico stretch, Ponte en contacto con nosotros para garantizar tu elección de envió.

¿Puedo solicitar un ceritificado de autenticidad para una obra de hace años?

Si, podremos atender la certificación de obras que hayan sido adquiridas antes. ponte en contacto con nosotros, buscaremos validar la originalidad de la obra y conciliaremos los términos para su certificación.